疗养院的老太太薇拉连人带轮椅滚下了楼梯，当场毙命。护理她的保姆桃乐丝（凯西•贝茨 Kathy Bates 饰）手持凶器站在旁边。桃乐丝是唯一的嫌疑人。原来，桃乐丝是薇拉雇佣了40年的女佣，由于她饱受主人的责骂和变态要求，所以这起案件很容易被导向怀恨在心、伺机报复的谋杀。警方一直想把她定罪，判处她20年徒刑。这个案子惊动了桃乐丝远在纽约做记者的女儿莎琳娜（詹妮弗•杰森•李 Jennifer Jason Leigh 饰）。她亲自参与案件的追踪，再度与离散多年的母亲重逢，共同生活了几日。这令她不得不回首阴暗往事，而桃乐丝也总是恍然回忆起女儿小时候的样子。与此同时，一个恶魔般的身影也随之被记忆唤醒。那是她的丈夫，经常对她实施暴力。在忍无可忍之际，她做出了最后的反击……和危情十日一样都是斯蒂芬金的小说改编，也都是凯西·贝茨主演，不同的是，危情十日里她是变态，热泪伤痕里面她身边的人都是变态。这是一部被低估的电影，女性主义电影中的翘楚，凯西·贝茨完美的演出。史蒂芬的剧本始终值得一看。有时候女人唯一活下去的方式就是做一个泼妇。4.5星给大妈，真是影后。非常坚强的一个女人。PS：地狱从来不是立即让你掉下去的，而是一点点吞没你，就如同冬天在这里晾着被子，寒风吹得你所有手指都开裂，直到一紧握拳头，血就掉下来。