世珍（高小英）独自住在一幢高层豪华公寓中的一间。某日深夜，拖着疲惫身躯在地铁站等车时，一神秘女子突然将她拉住欲一起跳轨，惊魂甫定，女子已命丧黄泉。加上工作中为如何布置橱窗以迎即将到来的圣诞节与合作伙伴发生冲突，她开始夜夜被噩梦折磨。勉强称作开心的事，是某日晨跑时结识住于对面公寓的残疾女孩柔妍（张熙珍）。柔妍自言父母虽然双亡，却托好心邻居照料活得幸福，并在谈话结束一刻，相交她一个魔方。 　　世珍察觉到柔妍所住的房间有异样，之后用望远镜夜夜观察，更发现时间每走到9点56分，整幢公寓便会齐齐熄灯，而次日清晨，会有一具尸体被拖出。世珍的行为被女高中生（朴夏善）发现并告知母亲，其母报警，但世珍没将警察的警告当回事。不久，女高中生主动向世珍道歉，两人成为朋友，而她屡屡玩不转魔方令世珍发现藏于其中的与柔妍有关的秘密，倒吸一口凉气。　　电影中把邻居们的行为极端化了，几乎个个都成了内心足够扭曲的变态，为了给允恩一个足够她大杀四方的仇恨，也为了给我们更大的震撼。在现实生活，遇到这样的状况，更可能的是邻居们对于他们收养的这个残疾小姑娘，在爱心的热潮褪去后，产生负担感，产生不满，对她变得冷淡，不再像原来那么关心，减少交流，减少见面，相互推脱责任等等，而这些并非出自变态的心理，而是作为一个普通人的心灵弱点。